Política de Devolución

Las copas menstruales Maggacup cuentan con un alto control de calidad, por lo que no es común que presenten fallas.  (Art. 11 LDC).

Por tratarse de productos de gestión menstrual, son de uso personal e íntimo, por esto se debe verificar el buen estado del producto antes de su utilización y si el producto presentara defectos de fabricación, debe informarlo a la brevedad (7 días hábiles a lo sumo) al email:  [email protected] con Nombre y apellido, DNI, teléfono y una casilla de e-mail alternativa, con pruebas fotográficas y/o videos para que Ciclica SRL arbrite los medios para verificar las fallas encontradas por los clientes.

Si  del análisis visual que se realizara a partir de las imágenes no se pudiera determinar la falla se podrá solicitar que se envíe la copa para una verificación más exhaustiva  

Como resultado de este análisis si se constatara que la copa menstrual presentara alguna falla de fábrica, enviaremos un nuevo producto sin cargo alguno, o realizaremos el reintegro del dinero.

Ejemplos de fallas:

* Producto no utilizado con defectos de cortaduras, rajaduras o tajos que impidan su uso correcto.

* Productos con faltantes.

* Productos con los orificios para facilitar la extracción tapados u obstruídos o sin huecos.

* Cualquier falla del producto que impida cumplir la función para el que fue destinado.

No consideramos fallas de las copas menstruales:

1) Rebarbas.

2) Marcas generadas por el moldeo.

3) Cuestiones estéticas que no impidan cumplir la función para la que fue destinada.

4) No se considera falla si la copa toma olor o color, puede deberse a un uso inadecuado a) se dejó la copa menstrual en el interior del cuerpo, por mas de 12 horas, tiempo indicado como máximo para su uso de manera seguida b) esto también puede suceder cuando la usuaria posea algún tipo de bacteria y/u hongo que haría que la copa tomase olor al estar en contacto con el flujo vaginal.

La garantía no cubre los usos inadecuados o inapropiados.

No se efectúan cambios por error de talle.